ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ neew88 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้ชื่อโดเมน neew88.bet การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการเข้าถึงเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
1
คำนิยามและขอบเขตของข้อตกลง
เพื่อความชัดเจนในการตีความข้อตกลงฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ neew88 รวมถึงบริการที่เข้าถึงผ่าน neew88.bet
- "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก neew88 เรียบร้อยแล้ว
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับ ซึ่งสมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ neew88 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินในเกมหรือกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์มโดยมีผลตอบแทนที่ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่ไม่แน่นอน
ข้อตกลงนี้บังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด neew88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
หมายเหตุ: ข้อตกลงฉบับนี้เขียนเป็นภาษาไทย หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหา กรุณาติดต่อทีมงาน neew88 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
2
เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและการใช้บัญชี
การสมัครสมาชิกกับ neew88 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับจากวันเกิดจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- ท่านสมัครสมาชิกในนามของตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครแทนบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่น
- สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันที
- ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและครบถ้วน neew88 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
- ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
- หากท่านสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง neew88 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ข้อห้ามที่เคร่งครัด: ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น ห้ามโอนบัญชีให้บุคคลอื่น ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการเดิมพัน และห้ามกระทำใด ๆ ที่อาจถือเป็นการฉ้อโกงหรือการใช้ประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรมจากระบบของ neew88
3
การฝากและถอนเงิน
neew88 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินหลักในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial Bank), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 — ระบบออโต้ดำเนินการภายใน 30 วินาที
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 — ระบบออโต้ดำเนินการภายใน 5 นาที
- การฝากเงินต้องทำจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น neew88 ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงบัญชีปลายทางได้โดยพลการ
- neew88 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
- neew88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบ หากพบธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติหรือน่าสงสัย
สมาชิกรับทราบว่า neew88 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) ดังนั้น neew88 อาจขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่จำเป็น
ความปลอดภัยทางการเงิน: ระบบฝาก-ถอนของ neew88 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกขั้นตอน ยอดเงินของสมาชิกถูกแยกเก็บต่างหากจากเงินทุนดำเนินงานของบริษัท
4
กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
neew88 ให้บริการเกมหลากหลายประเภทครอบคลุมบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ แทงบอล หวยฮานอย และป๊อกเด้ง โดยมีกฎกติกาการเดิมพันดังนี้
- การเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้
- ผลของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน หรือโดยผลลัพธ์จริงในกรณีของการแทงบอลและหวยฮานอย
- หาก neew88 ตรวจพบการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค (เช่น อัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด) neew88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- neew88 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินการเดิมพันสูงสุดต่อรายการตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล
- การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน บอทอัตโนมัติ หรือการร่วมมือกันในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง
- อัตราการจ่ายผลตอบแทน (RTP) ของแต่ละเกมสล็อตจะแสดงไว้ในข้อมูลเกม สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ก่อนเริ่มเล่น
5
โปรโมชัน โบนัส และเงื่อนไขการทำเทิร์น
neew88 จัดโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบสิทธิประโยชน์แก่สมาชิก เงื่อนไขทั่วไปของโปรโมชันมีดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้ง ต่อหนึ่งบัญชี ต่อหนึ่ง IP Address และต่อหนึ่งอุปกรณ์
- neew88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือระงับโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลา โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าก็ได้
- การพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชันในลักษณะที่ไม่ได้ตั้งใจให้ใช้ ("Bonus Abuse") เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อตกลง
- โบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นจะถูกหักออกจากยอดเงินก่อนการถอนทุกกรณี
- เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ หากมีข้อขัดแย้ง เงื่อนไขเฉพาะจะถือเป็นที่สิ้นสุด
คำแนะนำ: ก่อนรับโบนัสใด ๆ กรุณาอ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์อย่างละเอียด เพื่อประเมินว่าโปรโมชันนั้นเหมาะสมกับรูปแบบการเล่นของท่านหรือไม่
6
ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
neew88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ระบบทั้งหมดของ neew88 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเทียบเท่ากับระบบธนาคารชั้นนำ
- neew88 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ neew88 ลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ โดยต้องยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ
- neew88 อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
7
การระงับ ปิด และยกเลิกบัญชี
neew88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร หรือไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ตามที่ neew88 ร้องขอ
- สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือถูกพบว่าใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัคร
- มีพฤติกรรมการเดิมพันที่บ่งชี้ว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้ระบบในทางที่ผิด
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้อย่างร้ายแรง
- มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายให้ระงับบัญชีดังกล่าว
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายและยังไม่ติดเงื่อนไขโบนัสจะได้รับการคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการ
กรณีที่ไม่มีสิทธิ์รับเงินคืน: หากบัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการกระทำที่เข้าข่ายฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง neew88 ขอสงวนสิท
ธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น
8
ข้อจำกัดความรับผิดและการรับประกัน
สมาชิกรับทราบและตกลงว่า neew88 ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้
- neew88 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด หรือปราศจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคทุกกรณี
- neew88 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบ ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- neew88 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลแพ้-ชนะจากการเดิมพันถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว
- ในกรณีที่ neew88 ต้องรับผิดชอบต่อสมาชิกไม่ว่าด้วยเหตุใด ความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น
- neew88 ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษไม่ว่ากรณีใด
สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา: เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม neew88 เป็นกรรมสิทธิ์ของ neew88 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
9
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
neew88 ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน เราจึงมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเล่นด้วยความรับผิดชอบ โดย neew88 มีเครื่องมือช่วยเหลือดังนี้
- การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off): สมาชิกสามารถขอหยุดพักการใช้บริการเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอให้ neew88 ปิดบัญชีถาวรได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบประวัติการเล่น: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพัน รายรับ-รายจ่ายย้อนหลังได้ทุกเวลาในหน้าบัญชีของตน
ขอให้จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก อย่าเดิมพันด้วยเงินที่ท่านไม่สามารถสูญเสียได้ หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงาน neew88 หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
10
กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ในเขตอำนาจศาลที่ neew88 จดทะเบียนดำเนินการ
- หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ neew88 คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตก่อน
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการที่ neew88 กำหนด ซึ่งคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในระหว่างการระงับข้อพิพาท neew88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินที่เกี่ยวข้องชั่วคราว
- หากข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้ถูกตัดสินว่าขัดต่อกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน neew88 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์